Clássicos · Fácil
FAB
Features, Advantages, Benefits · Características, Vantagens, Benefícios
A FAB pega em cada característica do produto e obriga-te a dar dois passos: dizer que vantagem traz face às alternativas e que benefício concreto o cliente sente na vida dele. É das estruturas mais antigas da venda e continua atual porque corrige o erro mais comum do copy de produto: ficar pela ficha técnica.
A estrutura
Os passos, por ordem
- 01
Característica
Escolhe um atributo concreto e verificável do produto e escreve-o em linguagem factual: material, função, medida. Sem adjetivos, só o que existe.
- 02
Vantagem
Explica o que essa característica faz melhor do que a opção comum do mercado, sem citar marcas. Este degrau responde à pergunta que o leitor faz à ficha técnica: e depois?
- 03
Benefício
Traduz a vantagem no que muda na vida da pessoa, com as palavras dela. Se conseguires começar por algo como para ti, isso significa, estás no sítio certo.
Psicologia
Porque funciona
Trabalha a cadeia característica-benefício: o cérebro decide com base no que a coisa faz por ele, e aquilo que a coisa é só interessa como prova. A característica sozinha deixa essa tradução por fazer; a FAB obriga-te a completá-la, atributo a atributo. Face ao Feature-Benefit-Outcome, a FAB tem o degrau intermédio da vantagem comparativa, o que a torna mais útil quando o cliente está a comparar opções.
Quando usar
- Produtos com especificações que o cliente não sabe traduzir sozinho
- Fichas de produto, anúncios de catálogo e páginas de comparação
- Equipas a começar no copy, pela simplicidade da estrutura
Quando evitar
- Compras movidas por estatuto ou imagem, onde a função pesa pouco
- Serviços intangíveis sem características concretas para listar
- Públicos que ainda nem procuram uma solução
Exemplo aplicado
Como fica num anúncio de Meta Ads
Este colchão tem molas ensacadas de resposta independente e capa lavável à máquina. Na prática, cada lado reage apenas ao peso de quem lá dorme e a limpeza deixa de ser um tema. Para ti, isso significa noites sem sentir as voltas de quem dorme ao lado e um colchão fresco durante anos. Vê os modelos e escolhe a firmeza que combina contigo.
Molas independentes, sono inteiro
Vê os modelosNegócio fictício, só para mostrar a estrutura. Adapta o tom e os factos ao teu caso antes de publicar.
Atenção
Erros comuns
- Listar características e assumir que o leitor completa a tradução sozinho
- Confundir vantagem com benefício e escrever a mesma ideia duas vezes
- Destacar características que a marca adora mas o cliente ignora
CTAs que encaixam nesta estrutura
Combinações
Combina bem com
Feature, Benefit, Outcome
Pega numa característica e leva-a até ao resultado na vida do cliente. Três passos que impedem a copy de ficar presa na ficha técnica.
Objection, Answer, Proof, CTA
Abre com a objeção que trava a compra, responde de frente, prova e fecha. Feita para o fundo do funil, onde o medo pesa mais do que o valor.
Queres trocar ideias sobre o teu copy?
Escreve-me. Em 24 horas úteis dou-te uma opinião franca sobre a estrutura que estás a usar e o que eu mudaria.
Falar comigoA seguir
Ferramentas que costumam vir a seguir a esta
Prompts de IA para Paid Media
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Biblioteca de Anúncios
Onde ir buscar inspiração real: Meta Ad Library, Google Ads Transparency, TikTok Creative Center e mais.
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De quantas conversões precisas para o teste ser estatisticamente significativo. Inputs: baseline CVR, MDE (uplift mínimo detetável), significance level, power.