Clássicos · Médio
ACCA
Awareness, Comprehension, Conviction, Action · Consciência, Compreensão, Convicção, Ação
A ACCA conduz o leitor por quatro fases: tomar consciência do problema, compreender como a solução funciona, ganhar convicção de que é a escolha certa e agir. Em vez de apelar só à emoção, constrói um caso racional por etapas. Serve compras ponderadas, em que ninguém avança sem perceber primeiro.
A estrutura
Os passos, por ordem
- 01
Consciência
Apresenta o problema de forma a que o leitor o reconheça como dele: uma situação concreta, contada sem alarme. O objetivo é que pense isto acontece-me.
- 02
Compreensão
Explica como a solução funciona, por ordem e sem jargão. O leitor tem de ficar capaz de explicar a outra pessoa como aquilo funciona; se falha aqui, o resto do texto perde o chão.
- 03
Convicção
Empilha razões concretas para avançar: comparações, garantias, provas, respostas às objeções previsíveis. Argumenta com factos e deixa os adjetivos à porta.
- 04
Ação
Fecha com um pedido único e claro, coerente com o peso da decisão: simular, falar, subscrever. Diz o que acontece depois do clique.
Psicologia
Porque funciona
Assenta na convicção racional: há compras que só acontecem depois de a pessoa perceber como a coisa funciona, e a ACCA constrói esse caso passo a passo, como um argumento bem montado. Cada fase prepara a seguinte: sem compreensão a convicção é fé, e sem convicção o CTA cai em saco roto. Por isso brilha em decisões ponderadas e pesa demasiado em compras rápidas.
Quando usar
- Produtos que exigem explicação antes da compra, como seguros ou software
- Decisões ponderadas a dois ou em família
- Landing pages longas e sequências de email de consideração
Quando evitar
- Compras por impulso em que a explicação trava mais do que ajuda
- Públicos most-aware que só precisam do empurrão final
- Formatos curtos sem espaço para a fase de compreensão
Exemplo aplicado
Como fica num anúncio de Meta Ads
Uma ida às urgências com um filho nunca escolhe o dia nem o estado da conta bancária. Um seguro de saúde familiar funciona de forma simples: pagas um valor mensal e toda a família fica coberta na rede de clínicas e hospitais aderentes. Num contrato único tens consultas com condições acordadas, menos papelada e a certeza de que ninguém fica de fora. Pede uma simulação e compara com o que a tua família gasta hoje.
Toda a família num só seguro
Pede a tua simulaçãoNegócio fictício, só para mostrar a estrutura. Adapta o tom e os factos ao teu caso antes de publicar.
Atenção
Erros comuns
- Explicar o produto antes de estabelecer porque é que o problema importa
- Encher a fase de convicção de adjetivos em vez de razões e provas
- Assumir que perceber chega e fechar sem pedir a ação
CTAs que encaixam nesta estrutura
Combinações
Combina bem com
Problem, Promise, Proof, Proposal
Quatro passos para fundo de funil: problema, promessa, prova e proposta. Cada promessa chega agarrada à evidência antes de pedires a compra.
FAB
Traduz cada característica do produto na vantagem que traz e no benefício que o cliente sente. Simples de aprender e difícil de estragar.
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Falar comigoA seguir
Ferramentas que costumam vir a seguir a esta
Prompts de IA para Paid Media
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Onde ir buscar inspiração real: Meta Ad Library, Google Ads Transparency, TikTok Creative Center e mais.
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De quantas conversões precisas para o teste ser estatisticamente significativo. Inputs: baseline CVR, MDE (uplift mínimo detetável), significance level, power.