Técnicas de comunicação · Avançado

Problem, Mechanism, Solution

Estrutura em três atos que apresenta o problema, explica o mecanismo que o causa ou que o resolve e só depois mostra o produto como veículo desse mecanismo. Serve para dar a uma promessa conhecida uma razão de ser nova, sobretudo quando o público já ouviu essa promessa vezes demais.

Meio do funilFundo do funilLanding pageMeta Ads

A estrutura

Os passos, por ordem

01
Problema
Nomeia o problema e, se fizer sentido, o falhanço das soluções que o leitor já tentou. Esse historial abre espaço para uma explicação nova.
02
Mecanismo
Explica a causa raiz do problema ou o princípio que faz a tua solução funcionar, com nome próprio se o tiveres. Uma analogia simples vale mais do que jargão técnico.
03
Solução
Apresenta o produto como a forma prática de ativar o mecanismo que acabaste de explicar. A ligação tem de ser óbvia; se o leitor não a vir de imediato, reescreve o passo anterior.

Psicologia

Porque funciona

Trabalha o mecanismo único: quando toda a gente promete o mesmo resultado, ganha quem explica porque é que o dele funciona, e o mecanismo dá à promessa uma causa com nome. O leitor deixa de comparar promessas entre si e passa a avaliar uma explicação, terreno onde estás sozinho. Face à PAS, a diferença está no meio da estrutura: em vez de agitar a dor, explicas o como, o que resulta melhor com públicos céticos que já compraram e ficaram desiludidos.

Quando usar

Mercados saturados onde todas as marcas prometem o mesmo resultado
Públicos que já tentaram outras soluções e desconfiam de promessas
Produtos com um processo ou formulação genuinamente diferentes
Landing pages longas com espaço para educar

Quando evitar

Produtos sem diferencial real no funcionamento; o mecanismo soaria inventado
Formatos curtíssimos onde a explicação fica rasa e perde a força
Públicos que ainda nem reconhecem o problema

Exemplo aplicado

Como fica num anúncio de Meta Ads

Deitas-te cansado e a cabeça continua ligada? Muitas fórmulas apostam tudo na sonolência, quando o mais difícil é desligar o ritmo do dia. A nossa mistura de plantas foi pensada para essa fase de transição, o momento em que o corpo troca o modo alerta pelo modo descanso. Conhece a fórmula e vê se faz sentido para as tuas noites.

Pensado para te ajudar a desligar

Conhece a fórmula

Negócio fictício, só para mostrar a estrutura. Adapta o tom e os factos ao teu caso antes de publicar.

Atenção

Erros comuns

Batizar de mecanismo o que é só uma feature com nome pomposo
Explicar o como com jargão que o leitor nem segue nem consegue confirmar
Prometer mais do que o mecanismo sustenta, quebrando a lógica da peça

CTAs que encaixam nesta estrutura

Conhece a fórmulaVê como funcionaExperimenta hoje

Combinações

Combina bem com

Myth, Reality, Solution

Desmonta uma crença errada do teu público, mostra o que se passa de verdade e apresenta a tua solução como consequência natural.

Problem, Promise, Proof, Proposal

Quatro passos para fundo de funil: problema, promessa, prova e proposta. Cada promessa chega agarrada à evidência antes de pedires a compra.

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Problem, Solution, Benefit

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A seguir

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