Google Analytics 4 é diferente de tudo o que vinha antes. Eventos em vez de sessões, cross-device nativo, integração com BigQuery por defeito. Se estás a configurar do zero em 2026, este é o caminho que recomendo.

Passo 1 — Criar a propriedade GA4

Vai a analytics.google.com → Administrar → Criar propriedade. Nome da propriedade = nome do site. Fuso horário: Europe/Lisbon. Moeda: EUR. Guardas preferências de dados (retention 14 meses é o default, podes subir para 2 anos).

Passo 2 — Criar o fluxo de dados web

Dentro da propriedade, escolhe "Web" como tipo de fluxo. URL do site e nome do fluxo. O GA4 gera-te um Measurement ID (formato G-XXXXXXXXXX).

Atenção: não metas o tag direto no site — vai passar sempre por GTM. Vais agradecer daqui a 3 meses.

Passo 3 — Meter GTM no site

Se ainda não tens GTM, cria um container em tagmanager.google.com. Coloca o snippet no <head> e o fallback no <body>.

Dentro do GTM, cria uma tag Google Analytics 4 Configuration com o teu Measurement ID. Trigger: All Pages.

Passo 4 — Eventos custom que interessam

O GA4 já tem eventos automáticos (page_view, scroll, click, file_download). Além destes, os que interessam medir em quase qualquer site:

generate_lead — submissão de formulário
contact — clique em email/telefone
view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase — para e-commerce
sign_up — registos

Passo 5 — Marcar conversões

Admin → Eventos → marcar como conversão todos os eventos que representam valor de negócio (generate_lead, purchase, contact). Em GA4, conversões chamam-se agora "Key events".

Passo 6 — Consent Mode v2 (obrigatório)

Desde março de 2024, sem Consent Mode v2, o Google para de aceitar dados de utilizadores europeus em audiences e conversões. Configura-o:

Instala um CMP (Cookiebot, Usercentrics, Iubenda ou o banner nativo do Google Consent)
No GTM, adiciona o Consent Mode default antes de qualquer tag analytics
Verifica em Tag Assistant se o sinal ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization está a ser enviado

Passo 7 — Ligar ao Google Ads

Admin → Product Links → Google Ads → selecionar conta. Isto permite:

Importar audiences do GA4 para Google Ads
Usar conversions do GA4 como conversions do Google Ads (para smart bidding)
Enhanced Conversions nativas

Passo 8 — Enhanced Conversions

Admin → Propriedade → Collection → User-provided data collection → Ativar. Recomendo configurar via GTM com variáveis JS que leem email e telefone hashados.

Passo 9 — Audiences & Explorations

Cria audiences básicas que vais usar em Google Ads:

All users (já existe)
Purchasers (ou Lead generators)
Visitantes com engajamento (page_view > 3 em 7 dias)
Abandono de carrinho (para e-commerce)

Passo 10 — BigQuery export (opcional mas poderoso)

Admin → Propriedade → BigQuery Links. Ligas a um projeto GCP e o GA4 exporta-te raw events diariamente. Útil para:

Análises custom sem limites de sampling
Preservação de dados além dos 14 meses
Dashboards Looker Studio com SQL

Checklist final

Propriedade GA4 criada com fuso horário correto
GTM com GA4 Configuration tag a disparar
Eventos custom (generate_lead, purchase, etc) a reportar
Conversões marcadas em Admin → Events
Consent Mode v2 configurado e validado em Tag Assistant
Google Ads linked + Enhanced Conversions ativo
Audiences base criadas
(Opcional) BigQuery export ativo

Se ficaste bloqueado em algum passo, olha também o glossário para percebres cada termo ou pede-me auditoria.

Configurar GA4 do zero: guia completo 2026