Enhanced Conversions
Conversões Google Ads enriquecidas com dados hashed de cliente.
Definição
Enhanced Conversions envia ao Google Ads parâmetros de cliente (email, telefone) hashados para melhorar matching e atribuição, especialmente com cookie restrictions.
Por dentro
Como funciona
Quando uma conversão acontece, o Google Ads recebe parâmetros do utilizador (email, telefone, nome, endereço) hashados em SHA256 do lado do cliente. O Google compara estes hashes com a sua base de dados de utilizadores logados em Google. Se houver match, a conversão é atribuída ao clique correto mesmo que o cookie tenha expirado. Pode ser implementado via GTM, gtag.js, API ou Enhanced Conversions for Leads (matching offline).
Decisão
Quando usar
Enhanced Conversions é mandatório em 2026 para qualquer conta Google Ads. Recupera 5-15% de conversões perdidas por iOS, ITP e ad blockers. Setup é simples se o site capta email/phone (formulários, checkout). Combinado com Consent Mode v2 + GTM server-side, dá tracking quase blindado contra perda de sinais.
Cuidado
Erros comuns
- Implementar mas não verificar Conversion Diagnostics (pode estar ativo mas com 0% match rate)
- Esquecer hashing client-side (enviar dados em claro = violação de termos)
- Apontar para campos que não existem no formulário (zero data passa)
- Não combinar com Consent Mode v2 (utilizadores que rejeitam consent ainda contam menos)
Exemplo
Na prática
Conta de seguros com formulários captando email + phone. Implementou Enhanced Conversions via GTM com User-Provided Data. Match rate inicial 64%. Após otimização (capturar phone normalizado em E.164, garantir email em todas as etapas): match rate 88%. Conversões reportadas em Google Ads aumentaram 11%, sem mudança na realidade — só recuperação de sinal perdido.
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