Attribution model
Regra que decide qual canal merece o crédito por uma conversão.
Definição
Modelo de atribuição é o método usado para distribuir o crédito por uma venda ou conversão entre os vários touchpoints que o cliente teve com a marca. Last-click dá tudo ao último canal, first-click ao primeiro, time-decay distribui com mais peso ao recente, data-driven usa machine learning para decidir.
Por dentro
Como funciona
Em GA4 desde 2023, o standard é data-driven attribution (DDA). Google Ads tem também DDA por defeito desde 2022. Meta usa primeiro último-touch view-through ou último-touch click-through. Diferentes modelos dão números muito diferentes, last-click subestima sempre Meta/YouTube.
Decisão
Quando usar
Quando comparas canais entre si. Quando decides aumentar/cortar orçamento. Quando reportas a stakeholders. Para B2B com ciclo longo, time-decay ou position-based fazem mais sentido que last-click.
Cuidado
Erros comuns
- Usar last-click para tudo (subotimiza canais de descoberta)
- Comparar GA4 (DDA) com Meta Ads Manager (last-click), vão sempre divergir
- Mudar de attribution model a meio do trimestre sem documentar
Exemplo
Na prática
Cliente vê post Instagram, procura marca no Google 3 dias depois, compra. Last-click dá tudo ao Google Search. First-click dá tudo ao Meta. DDA pode dar 60% Meta, 40% Google.
Do conceito aos resultados
Precisas disto a funcionar na tua conta?
É exatamente o tipo de coisa que afino nas contas dos meus clientes, como especialista em Google Ads e especialista em Meta Ads, com a medição sempre à frente do gasto.
Saber não basta. Aplicar é o que conta.
Faço auditorias gratuitas a contas Google Ads e Meta Ads em 24h.